Распределение заявок
Заявки автоматически назначаются свободному менеджеру по заданным правилам — без ручной сортировки.
Строим процесс, в котором заявка автоматически попадает нужному менеджеру, движется по понятной воронке, а руководитель видит узкие места без ручного сбора отчётов.
Строим процесс, в котором заявка автоматически попадает нужному менеджеру, движется по понятной воронке, а руководитель видит узкие места без ручного сбора отчётов. Перед внедрением разбираем текущий процесс, точки ручной работы и обмен данными, чтобы автоматизация сокращала реальные операции, а не просто добавляла ещё один инструмент.
Заявки автоматически назначаются свободному менеджеру по заданным правилам — без ручной сортировки.
Настраиваем понятные этапы сделки, чтобы было видно, где именно теряются клиенты.
Отчёты по звонкам, задачам и просроченным сделкам — руководитель видит нагрузку и эффективность каждого сотрудника.
Звонки и заявки из мессенджеров попадают в единую систему учёта.
Понимаем не только код, но и то, как устроены реальные процессы компании — потому что сами их выстраивали.
Автоматизируем рутинные операции реальных отделов — продаж, снабжения, документооборота, обработки заявок. За 12+ лет практики внедряли CRM, АТС, электронный документооборот и KPI-системы в компаниях Грозного и Чеченской Республики, поэтому предлагаем решения, которые действительно приживаются в команде, а не остаются красивой презентацией.
Работаем с компаниями очно в Грозном и по Чеченской Республике, а также ведём проекты удалённо для клиентов из других регионов.
Разбираемся, что должно измениться в бизнес-процессе, и только потом выбираем инструменты и технологии для решения.
Мы не начинаем с вопроса «что запрограммировать». Сначала разбираемся, что должно измениться в процессе, какие данные нужны и где автоматизация действительно даст эффект.
Расскажите о задаче — предложим, как её решить в Грозном, другом городе Чечни или удалённо, и что для этого понадобится.