Автоматический расчёт KPI
Показатели считаются по факту из CRM и телефонии.
Настраиваем систему KPI, где показатели считаются автоматически по данным из рабочих систем, а не собираются вручную раз в месяц перед зарплатой.
Настраиваем систему KPI, где показатели считаются автоматически по данным из рабочих систем, а не собираются вручную раз в месяц перед зарплатой. Настраиваем показатели, источники данных и структуру отчётности так, чтобы руководитель видел не набор таблиц, а понятную картину по ключевым процессам.
Показатели считаются по факту из CRM и телефонии.
Каждый видит, из чего складывается его результат.
Легко увидеть динамику эффективности команды.
Руководитель узнаёт о падении показателей вовремя, а не в конце месяца.
Понимаем не только код, но и то, как устроены реальные процессы компании — потому что сами их выстраивали.
Строим аналитику на реальных данных компании — звонках, сделках, заказах, — а не на разрозненных выгрузках. Опыт работы с KPI, контролем звонков и отчётностью применяем для компаний в Грозном и Чеченской Республике.
Работаем с компаниями очно в Грозном и по Чеченской Республике, а также ведём проекты удалённо для клиентов из других регионов.
Разбираемся, что должно измениться в бизнес-процессе, и только потом выбираем инструменты и технологии для решения.
Мы не начинаем с вопроса «что запрограммировать». Сначала разбираемся, что должно измениться в процессе, какие данные нужны и где автоматизация действительно даст эффект.
Расскажите о задаче — предложим, как её решить в Грозном, другом городе Чечни или удалённо, и что для этого понадобится.